在“健康中國(guó)”大背景下,越來(lái)越多的房地產(chǎn)商涉足大健康產(chǎn)業(yè)。2017年,房地產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)療健康領(lǐng)域投入逾3000億元(數(shù)據(jù)來(lái)源:動(dòng)脈網(wǎng))。在后地產(chǎn)時(shí)代,健康地產(chǎn)已然成為了傳統(tǒng)地產(chǎn)企業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)重要方向。
目前市場(chǎng)上探索的健康地產(chǎn)模式已經(jīng)很豐富了,東灘顧問(wèn)在專(zhuān)著《健康產(chǎn)業(yè)與健康地產(chǎn)——商機(jī)與實(shí)務(wù)》(2016年出版)中,系統(tǒng)地闡述了健康地產(chǎn)的六大開(kāi)發(fā)模式。在此,結(jié)合我們最新的研究,對(duì)受市場(chǎng)熱捧的Medical Mall、健康商業(yè)中心、社區(qū)健康管理中心以及國(guó)際高端養(yǎng)護(hù)中心等產(chǎn)品模式逐個(gè)展開(kāi)分析。本篇主要對(duì)健康商業(yè)中心的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)、案例做個(gè)精要分析,希望為企業(yè)投資相關(guān)健康項(xiàng)目提供參考。
一、發(fā)展背景
商以城在,城以商興,商業(yè)集聚區(qū)的魅力古往今來(lái)都是城市一道靚麗的風(fēng)景線,但最近幾年,“上海太平洋百貨將于今年年底結(jié)束營(yíng)業(yè)”、“北京最大單體百貨之一崇光百貨瀕臨倒閉”、“成都10000家實(shí)體店倒閉”等消息不斷傳出,傳統(tǒng)商業(yè)逐漸探尋轉(zhuǎn)型路徑——從最初的“賣(mài)商品”、到“賣(mài)體驗(yàn)”再到“賣(mài)功能”。
在3.0階段,打造功能主題突出的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,才能在新一輪商業(yè)地產(chǎn)大洗牌中再度繁盛。伴隨我國(guó)高凈值人群猛增,對(duì)亞健康風(fēng)險(xiǎn)程度的重視,在產(chǎn)品上偏向有機(jī)健康商品選擇,在服務(wù)上對(duì)私人健康管理、養(yǎng)生保健、慢性病養(yǎng)護(hù)、癌癥篩檢、抗衰老等需求日益增加,健康類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)也逐漸興起,健康商業(yè)中心成為傳統(tǒng)商業(yè)物業(yè)盤(pán)活的新方向。
二、內(nèi)涵闡述
健康商業(yè)中心包括三大功能:健康商業(yè)、健康體檢、健康培訓(xùn)。其中,健康商業(yè)主要包括健康購(gòu)物、健康餐飲和娛樂(lè)休閑三部分;健康體驗(yàn)主要包括各類(lèi)健康服務(wù)和健康管理體檢兩部分;健康培訓(xùn)主要包括健康知識(shí)宣傳、健康產(chǎn)品宣傳和健康企業(yè)交流三部分。企業(yè)可以根據(jù)自身資源自由搭配組合各類(lèi)功能。
結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀來(lái)看,健康商業(yè)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)形式主要分為全新物業(yè)開(kāi)發(fā)(通常打造1-2萬(wàn)平米的小型獨(dú)立商業(yè)綜合體)和存量物業(yè)盤(pán)活(在現(xiàn)有傳統(tǒng)商業(yè)綜合體中植入1-3層1000-3000平米健康業(yè)態(tài))兩大主要類(lèi)型,相應(yīng)的開(kāi)發(fā)主體可以通過(guò)這兩類(lèi)方式切入到健康商業(yè)領(lǐng)域。
三、典型案例
美方健康成都金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店
集團(tuán)概況:美方集團(tuán)是中國(guó)首家健康綜合體運(yùn)營(yíng)商,集健康智谷、精品體檢、現(xiàn)代中醫(yī)、全科診所、專(zhuān)科健管、基因檢測(cè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、輕醫(yī)美、兒童健康、健康潮品等業(yè)態(tài)于一體,同時(shí),以市場(chǎng)化的方式構(gòu)建面向社區(qū)居民的慢病管理網(wǎng)絡(luò),精準(zhǔn)滿足政府、消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者的需求,引領(lǐng)大健康領(lǐng)域的供給側(cè)改革,升級(jí)城市功能,以此為基石,發(fā)展健康綜合體、健康特色小鎮(zhèn)。
落地項(xiàng)目:選址于成都金牛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),是美方集團(tuán)在全國(guó)首家示范點(diǎn),建設(shè)1-5層health mall,約10000平方米,已招引寶中堂、美年大健康、愛(ài)迪眼科、美因基因、大象醫(yī)生等品牌入駐
各樓層健康業(yè)態(tài)組合——
定制化產(chǎn)品模塊設(shè)計(jì)——
規(guī)模 | 進(jìn)駐業(yè)態(tài)類(lèi)型 | 面積 | 篩選 | 備注 |
16000-25000㎡ | 健康智谷 | 500-2000 | 必選 | 各業(yè)態(tài)會(huì)根據(jù)規(guī)模的變化調(diào)整占用面積 |
精品體驗(yàn) | 2500-4000 | |||
口腔健康 | 300-2000 | |||
現(xiàn)代中醫(yī) | 1000-2000 | |||
眼視光健康 | 300-1500 | |||
全科診所 | 300-2000 | |||
基因檢測(cè) | 100-1000 | |||
智慧影像 | 1000-3000 | 可選 | ||
女性健康 | 500-1500 | |||
兒童健康 | 1500-2000 | |||
運(yùn)動(dòng)康復(fù) | 1000-2000 | |||
數(shù)據(jù)管理中心 | 1000-2500 | |||
健康娛樂(lè) | 1500-2500 | |||
健康潮品、健康餐食 | 根據(jù)需求定 |
四、操作要點(diǎn)
1、考慮“健康-商業(yè)”業(yè)態(tài)合理配比。
整合各個(gè)健康生活方式的內(nèi)容提供者,首先在空間布局上,考慮不同業(yè)態(tài)的大小尺度與同種類(lèi)型的業(yè)態(tài)數(shù)量,根據(jù)精確的市場(chǎng)分析估算入駐業(yè)態(tài)的大致規(guī)模,如健康有機(jī)超市建設(shè)多大的面積可輻射周邊多少公里的消費(fèi)客群,引進(jìn)多少適宜數(shù)量的功能集聚性機(jī)構(gòu),才能形成良性競(jìng)爭(zhēng)。其次在定位層次上,要注重各形式業(yè)態(tài)的功能分離,如低樓層可設(shè)置偏大眾和集聚人氣的業(yè)態(tài)設(shè)置,高樓層設(shè)置私密性強(qiáng)、功能針對(duì)性強(qiáng)的健康業(yè)態(tài),以此基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)健康綜合體的整體考慮,可采用一站流線式功能結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)的有機(jī)融合,通過(guò)對(duì)健康業(yè)態(tài)進(jìn)行跨界和整體氛圍的分工和打造,以最合理的業(yè)態(tài)配比快速增強(qiáng)綜合體的商業(yè)氛圍。
2、把握“線上——線下”兩大消費(fèi)市場(chǎng)。
健康類(lèi)消費(fèi)與傳統(tǒng)商業(yè)消費(fèi)不同,客群目的性較強(qiáng)、消費(fèi)金額較高、服務(wù)質(zhì)量較高、附加要求較高,為實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)客群深度服務(wù)與有效管理,在提供高品質(zhì)的基礎(chǔ)上,便捷前沿的消費(fèi)方式也不可或缺,在當(dāng)下O2O、新零售等概念的相應(yīng)提出,線上線下結(jié)合的場(chǎng)景打造對(duì)商家及商場(chǎng)變得尤為重要。線上,通過(guò)會(huì)員注冊(cè)、網(wǎng)上預(yù)約、社群互動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)人像的深度分析,從而更好的為線下運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品優(yōu)化提供更好的解決方案,同時(shí)通過(guò)上門(mén)服務(wù)可讓顧客感受服務(wù)的方便快捷,線下,通過(guò)品牌展示推廣、特色體驗(yàn)、服務(wù)促銷(xiāo)等功能深化客群對(duì)商家的印象,通過(guò)線上線下雙場(chǎng)景的構(gòu)筑,商家能把與客戶(hù)的關(guān)系做到更為縱深,更有粘性,從而實(shí)現(xiàn)更多的客流和轉(zhuǎn)化。
3、單點(diǎn)和多點(diǎn)相結(jié)合做大影響力。
由單點(diǎn)向多點(diǎn)發(fā)展的商業(yè)模式是健康商業(yè)中心發(fā)展的重要模式,單點(diǎn)和多點(diǎn)之間相輔相成協(xié)同促進(jìn)。以單個(gè)項(xiàng)目為切入形成產(chǎn)品模型,并形成集合各類(lèi)健康客商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,在全國(guó)復(fù)制推廣形成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò);每個(gè)項(xiàng)目的貨源都可以成為線上的產(chǎn)品種類(lèi),通過(guò)產(chǎn)品的不斷豐富提升網(wǎng)頁(yè)客流量,進(jìn)一步促進(jìn)單點(diǎn)項(xiàng)目的發(fā)展。單點(diǎn)和多點(diǎn)之間形成客商共享、信息互通、人才共享,建立品牌連鎖模式,多點(diǎn)的形成同時(shí)促進(jìn)了單點(diǎn)的建設(shè)融資,形成規(guī)模效應(yīng)。