近年來，隨著人民生活水平日漸提高和保健意識逐漸增強(qiáng)，人們的健康消費觀念逐步由原來疾病治療向全方位保健轉(zhuǎn)變，以預(yù)防為主導(dǎo)的健康體檢行業(yè)獲得高速發(fā)展，慢跑、健身APP、健康可穿戴設(shè)備等健康行為成為時尚。此次新冠疫情之后，勢必會強(qiáng)化以提高抵抗能力和免疫力為導(dǎo)向的主動式健康消費，進(jìn)而有可能推動以健康生命系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)為基礎(chǔ)的健康管理服務(wù)業(yè)的全面升級。
一、“全生命周期”的健康管理
健康管理服務(wù)與疾病治療相對應(yīng)，用更積極的方法維持健康、阻止疾病的發(fā)展，包括健康檢測與監(jiān)測、健康評估與指導(dǎo)、健康干預(yù)與維護(hù)，不包括診療的具體過程，是以健康生命系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)為基礎(chǔ)的主動式健康行為。隨著健康消費觀念和消費市場的不斷發(fā)展，健康管理服務(wù)業(yè)正呈現(xiàn)出兩方面變化：一是服務(wù)對象從慢性病患者、老年群體擴(kuò)展到亞健康、健康人群；二是更加聚焦于全面的健康管理需求，“全生命周期”的健康管理理念開始深入人心。
“新的生命誕生之時”。由于新生代媽媽更希望以科學(xué)健康的方式坐月子，并有專業(yè)人士幫助照料新生兒，于是出現(xiàn)了很多母嬰照護(hù)類型的健康管理機(jī)構(gòu)，通過孕期保健、中醫(yī)調(diào)理、孕婦瑜伽、孕期胎教等項目，以及后期的嬰兒洗浴、早教、智力開發(fā)、體格發(fā)育狀況監(jiān)測等服務(wù)，對孕產(chǎn)婦嬰幼兒提供全程健康呵護(hù)。
“風(fēng)險未出現(xiàn)時”。旨在關(guān)注健康人群的疾病防控風(fēng)險，隨著人們生活水平的提高，脂肪肝、糖尿病、高血壓等疾病開始向年輕人群中蔓延，繁重的學(xué)習(xí)、工作壓力導(dǎo)致近視、肥胖等問題也逐步凸顯。通過健康知識講座植入正確的健康理念，通過定期的身體檢查、康體運動，可以幫助年輕人以健康的身心贏在人生的起跑線上。
“病變未發(fā)生時”。根據(jù)WHO提出的健康新概念，健康不僅僅是沒有病和補(bǔ)虛弱，而是身體上、心理上和社會適應(yīng)能力上三方面的完美狀態(tài)。以此為衡量標(biāo)準(zhǔn)，亞健康人群由于無臨床癥狀和體征，但已有潛在發(fā)病傾向的信息，特別是對于知識分子、從事腦力勞動的白領(lǐng)人群、企業(yè)家、影視明星、體育明星都是高發(fā)人群，需要通過加強(qiáng)健康管理，建立健康的生活方式，強(qiáng)化機(jī)體功能和免疫力。
“身體未衰老時”。為了保持健康活力，越來越多的人們在步入中老年后開始嘗試各種抗衰老的方法，延緩身體衰老的進(jìn)程，提高生命的質(zhì)量。同時，慢性病是加快身體衰老的重要原因，中老年人是罹患糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等慢性病的主要群體，通過慢病康復(fù)療養(yǎng)、健康跟蹤管理等形式，管理好慢病，對于老年人健康來說非常重要。
二、全齡化市場的重點領(lǐng)域
健康管理服務(wù)是一種非必需的服務(wù)，具有從眾消費和時尚消費的特征。隨著全民小康社會的到來，在各種健康消費潮流的引領(lǐng)下，健康管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)將會迎來爆發(fā)式增長。在“全生命周期”健康管理形成的全齡化市場中，母嬰護(hù)理、美容抗衰老、健康體檢、慢病管理、健康調(diào)理、健康膳食等領(lǐng)域都存在著巨大的市場商機(jī)，下面我們將重點分析幾個健康管理服務(wù)領(lǐng)域。
1、母嬰護(hù)理正在走入尋常百姓家庭
母嬰市場服務(wù)覆蓋待產(chǎn)期、恢復(fù)期和后母嬰期，重點關(guān)注產(chǎn)后1-2個月母嬰專業(yè)護(hù)理服務(wù)。2015年伴隨二胎政策開放，產(chǎn)檢助理、月子護(hù)理、產(chǎn)后修復(fù)、嬰兒托管、膳食營養(yǎng)等服務(wù)業(yè)態(tài)不斷豐富，已經(jīng)形成較為完整的母嬰護(hù)理體系。很多母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)提供集孕婦教育指導(dǎo)、孕期檢查、嬰幼兒保健、嬰幼兒體檢于一體的整體健康服務(wù)方案。從消費群體看，母嬰護(hù)理服務(wù)正在走入尋常百姓家庭，不同層次的消費水平也催生了多樣化母嬰照護(hù)發(fā)展模式。
從市場規(guī)模和占比來看，母嬰照護(hù)機(jī)構(gòu)主要集中在一二線城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，主要的母嬰照護(hù)發(fā)展模式主要有醫(yī)院模式和會所模式。醫(yī)院對孕嬰服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和延展，通過與母嬰護(hù)理專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊合作建設(shè)醫(yī)療級月子中心，形成一站式的服務(wù)鏈條，例如附設(shè)于漢中華西婦產(chǎn)醫(yī)院內(nèi)的華西醫(yī)療級月子中心、和睦家醫(yī)院“卓月”產(chǎn)后康復(fù)中心等。會所式或酒店式的月子中心是目前市場上的主要模式，通常軟硬件設(shè)備齊全，價格相對比較高，典型案例如喜喜月子、喜之家、安恩貝、貝瑞佳等。
2、定制的和深度的健康管理市場巨大
健康體檢是健康服務(wù)領(lǐng)域最成熟市場，也是人們接受度最高的健康服務(wù)品種。除了要提供基本體檢和預(yù)防等常規(guī)服務(wù)，考慮不同人群在不同條件下的健康管理需求，健康體檢服務(wù)的內(nèi)容和方式也在發(fā)生變化。
健康體檢定制。從目前來看，以面向“企業(yè)定制“和”個人定制“為主的健康管理產(chǎn)品具有極大的市場需求。在北京、上海、深圳等健康管理觀念越來越普及的發(fā)達(dá)城市，陸續(xù)出現(xiàn)了私人醫(yī)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，如慈銘奧亞國際醫(yī)療會所、北京頤年康盛、上海之緣等，這些機(jī)構(gòu)面向高收入人群及其家人提供會員制服務(wù)。還有針對企業(yè)的定制健康管理服務(wù)，例如慈銘健康體檢中心、九華健康體檢中心等，從組織員工健康體檢、開展健康知識培訓(xùn)、建立員工健康檔案等方面關(guān)注員工身心健康。
深度健康體檢。除了普通體檢外，還有功能醫(yī)學(xué)檢測、重大疾病風(fēng)險評估等更深層次的健康體檢。功能醫(yī)學(xué)檢測針對的是全身各器官功能狀態(tài)、修復(fù)能力的總體評估，包括基因檢測、免疫力檢測、環(huán)境毒素檢測、內(nèi)分泌檢測、微量元素檢測等。重大疾病風(fēng)險評估最典型的是腫瘤早篩，據(jù)易凱資本發(fā)布的《中國健康產(chǎn)業(yè)2019白皮書》，腫瘤早篩是一項可以真正改變腫瘤治療格局的技術(shù)，未來預(yù)計將達(dá)到萬億級的市場規(guī)模。目前國內(nèi)深度健康體檢服務(wù)的發(fā)展還處于早期，有一些面向高端人群的健康服務(wù)企業(yè)開始涉足該領(lǐng)域，比如第一健康采用會員制的健康管家服務(wù)模式，以體檢為入口、聚合了腫瘤早篩、慢病管理、名醫(yī)診療等服務(wù)。
3、慢性病管理存在著巨大的市場容量
近年來，慢性病患病率不斷上升，心腦血管疾病、癌癥、呼吸系統(tǒng)疾病、糖尿病等慢性非傳染性疾病呈井噴式發(fā)展，已經(jīng)成為國人不可忽視的健康危機(jī)。根據(jù)“健康中國2030”規(guī)劃，到2030年，重大慢性病的過早死亡率要下降30%。可見，慢病管理領(lǐng)域存在著巨大的市場容量。
傳統(tǒng)的慢病管理模式以“診斷、治療、康復(fù)、隨訪”的流程為主，涉及患者、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三方。基層醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是慢病管理的主要執(zhí)行者，承擔(dān)起慢病中的預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等多項工作，服務(wù)資源和專業(yè)能力都很難滿足市場的需求。以專業(yè)健康體檢、第三方專業(yè)慢病管理機(jī)構(gòu)等為主的健康管理產(chǎn)業(yè)正在迎來蓬勃發(fā)展期。有做綜合慢病管理的如青梧桐、大醫(yī)在線、愛億生健康等平臺，更多的是做專病管理的，如糖尿病的掌上糖醫(yī)、血糖高管、大糖醫(yī)等平臺，心血管病的掌上心電、益體康、博迪加等平臺。
4、替代性醫(yī)療具有廣泛的發(fā)展空間
替代性醫(yī)療是指在科學(xué)醫(yī)療之外的其他上百種不同的治療方式，主要做的是以健康生命系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)為基礎(chǔ)的健康調(diào)理，例如瑜伽療法、按摩治療、飲食療法等，其實遍布大街小巷的足浴、按摩、SPA等也都算替代性療法。替代性療法已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)逐步形成為一個新的醫(yī)學(xué)潮流，中醫(yī)養(yǎng)生是世界上應(yīng)用最廣泛的替代醫(yī)學(xué)療法。
中醫(yī)健康養(yǎng)生。中醫(yī)養(yǎng)生在我國具有廣泛的民間基礎(chǔ)，近年來，中醫(yī)理療、中藥調(diào)理等在城市人群中的市場不斷擴(kuò)大，也出現(xiàn)了很多新型中醫(yī)健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，比如胡慶余堂設(shè)立了中醫(yī)調(diào)理型健康管理中心，君和堂集中醫(yī)門診、亞健康調(diào)理及中醫(yī)養(yǎng)生三位一體，形成了新型中醫(yī)健康管理服務(wù)連鎖模式。2018年《中醫(yī)體檢標(biāo)準(zhǔn)》正式對外發(fā)布，使日趨盛行的中醫(yī)體檢走向規(guī)范化服務(wù)，也必將促進(jìn)中醫(yī)健康養(yǎng)生的進(jìn)一步發(fā)展。
多樣化的療法。替代療法往往會給人以獨特的體驗，包括高山療法、氣候療法、森林療法、海洋療法、溫泉療法、園藝療法、瑜伽療法、藝術(shù)療法、冥思療法、禪修療法等，每一種療法都有其獨特之處。
比如森林療法包括森林漫步、芳香療法、作業(yè)療法、森林體操、森林呼吸法、心理疏導(dǎo)等環(huán)節(jié)，森林中高濃度的負(fù)氧離子可起到調(diào)節(jié)中樞神經(jīng)、降低血壓、促進(jìn)內(nèi)分泌功能等作用，而植物芬多精可以殺死細(xì)菌和真菌，提高人體免疫力。全球有很多以特定替代療法而知名的養(yǎng)生基地，比如以水療知名的法國依云小鎮(zhèn)、以森林療法知名的日本奧多摩等。
三、健康管理服務(wù)業(yè)的布局策略
1、推進(jìn)社區(qū)健康管理中心建設(shè)
社區(qū)健康管理是打通全民健康市場的“最后一公里”。除了傳統(tǒng)的社區(qū)醫(yī)院（門診）在承擔(dān)社區(qū)健康管理的功能之外，有三類主體正在積極推動社區(qū)健康管理中心建設(shè)和運營。
一是為實現(xiàn)配套升級、打造“家門口的健康管家”的地產(chǎn)商，依托地產(chǎn)存量優(yōu)勢，以健康管理中心/健康小屋等形式迅速在自有品牌的社區(qū)中鋪開，塑造健康社區(qū)、提升物業(yè)品牌價值。
二是致力于資源整合、構(gòu)建“全方位健康管理閉環(huán)”的醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，比如基于公立醫(yī)療背景的北大醫(yī)療,通過與地產(chǎn)商合作在全國各地開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，提供社區(qū)醫(yī)療健康管理服務(wù)。
三是應(yīng)用信息技術(shù)、構(gòu)建面向智慧健康管理領(lǐng)域的健康服務(wù)企業(yè)，比如藍(lán)熙健康通過智慧健康小屋系統(tǒng)實現(xiàn)對客戶的全生命周期健康關(guān)愛，包括電子健康檔案、專家遠(yuǎn)程會診、健康數(shù)據(jù)監(jiān)控、健康方案定制、慢病管理服務(wù)等。
2、布局健康服務(wù)主題城市綜合體
第二種模式是以私人健康管理、養(yǎng)生保健、慢性病養(yǎng)護(hù)、癌癥篩檢、抗衰老等健康管理服務(wù)業(yè)態(tài)集聚為特征的健康管理綜合體，具有一站式、便利化、休閑化等健康服務(wù)消費的特征。目前，杭州、成都、廈門、太原等城市，都已有了健康管理體驗式綜合體。以太原的大美健康城為例，整合了全球購、母嬰館、健康管理中心、醫(yī)療器械、小兒推拿、理療養(yǎng)生、中醫(yī)坐診、產(chǎn)后修復(fù)、美容瑜伽等眾多業(yè)態(tài)，能夠滿足現(xiàn)代人一站式養(yǎng)生、治療等健康消費。
健康管理綜合體作為一種商業(yè)綜合體類型，已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)的熱點領(lǐng)域。由天億集團(tuán)、一方集團(tuán)、美年大健康共同成立的美方健康，主要定位于發(fā)展連鎖健康主題綜合體業(yè)務(wù)，整合健康體檢、美容抗衰老、功能醫(yī)學(xué)檢測、中醫(yī)養(yǎng)生館、健康餐食等健康服務(wù)業(yè)態(tài)，同時也參與孵化健康創(chuàng)新業(yè)態(tài)和健康服務(wù)品牌。與此定位相似的企業(yè)還有理實國際等。
3、樹立中醫(yī)標(biāo)桿，打造中醫(yī)特色街區(qū)
中醫(yī)養(yǎng)生在國內(nèi)有廣泛的市場基礎(chǔ)，全國有很多可挖掘的中醫(yī)養(yǎng)生資源，包括中藥調(diào)理、針灸療法、推拿療法、艾灸療法等眾多的中醫(yī)療法，也包括道地藥材、老字號中醫(yī)館等。《中醫(yī)體檢標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，代表了中醫(yī)養(yǎng)生發(fā)展的方向，中醫(yī)療法通過科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、情景化等方式實現(xiàn)升級，可以樹立中醫(yī)養(yǎng)生標(biāo)桿。
上海、杭州、長春、成都、溫州、合肥、桂林等很多城市，都在積極推動中醫(yī)養(yǎng)生街區(qū)或中醫(yī)藥文化街區(qū)的建設(shè)。樹立中醫(yī)養(yǎng)生標(biāo)桿，有利于中醫(yī)特色街區(qū)的建設(shè)。例如成都棗子巷中醫(yī)藥文化特色街區(qū)打造以健康養(yǎng)生、文化體驗、醫(yī)藥旗艦為主導(dǎo)的體驗式、場景化、趣味性中醫(yī)藥主題場景式商業(yè)文化旅游街區(qū)，已匯聚了南京同仁堂、盛元堂、科盟集團(tuán)、德仁堂、杏林春堂等10余家知名中醫(yī)藥文化品牌。
比較知名的還有浙江豪懿投資管理公司投資建設(shè)的杭州中醫(yī)街，以中醫(yī)醫(yī)療、技藝傳承和產(chǎn)業(yè)研發(fā)、孵化為核心，輔以中醫(yī)養(yǎng)生保健、文化體驗、醫(yī)療旅游和綜合配套等多功能融合的中醫(yī)藥特色產(chǎn)業(yè)街區(qū)。目前已入駐機(jī)構(gòu)有三慎泰、傅同春、天祿堂三家百年老字號國醫(yī)館、三慎泰養(yǎng)生中心、三慎泰大藥房、德合大藥房、醫(yī)療器械專賣店、許家老號、寶豐參行等。
4、因地制宜建設(shè)健康養(yǎng)生基地
以養(yǎng)生小鎮(zhèn)、康養(yǎng)小鎮(zhèn)等形式存在的健康養(yǎng)生基地，是大健康領(lǐng)域的一個投資熱點。健康養(yǎng)生基地一般以輕醫(yī)療、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為主線，發(fā)展慢病療養(yǎng)、抗衰老、健康管理、健康教育等健康管理服務(wù)業(yè)態(tài)，以產(chǎn)城融合模式融合康養(yǎng)、文化、旅游、生活等多種功能，打造旅康養(yǎng)結(jié)合的健康慢生活體驗?zāi)康牡亍?/span>
健康養(yǎng)生基地一般青睞城市群中的優(yōu)質(zhì)生態(tài)區(qū)域，有田園、森林、湖泊、山地、溫泉、文化、宗教等核心資源依托，這些資源都可以嫁接到健康養(yǎng)生基地中來，相應(yīng)就演化出高山療法、氣候療法、森林療法、海洋療法、溫泉療法、運動療法、中醫(yī)療法、太極療法、田園療法、藝術(shù)療法、冥思療法、禪修療法等，可以成就健康養(yǎng)生基地發(fā)展的IP。例如法國依云小鎮(zhèn)以水療品牌享譽(yù)世界，依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉，小鎮(zhèn)上的SPA水療中心比比皆是，其注重美顏瘦體和處方療養(yǎng)的理念，成為了世界各地追逐美麗健康客群的水療度假首選。
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